Text copied to clipboard!

Otsikko

Text copied to clipboard!

Maksettu harjoittelu asiakaspalvelussa

Kuvaus

Text copied to clipboard!
Etsimme innokasta ja motivoitunutta henkilöä liittymään asiakaspalvelutiimiimme maksettuun harjoitteluun. Tämä on ainutlaatuinen tilaisuus oppia ja kehittää taitojasi asiakaspalvelun alalla dynaamisessa ja tukevassa ympäristössä. Harjoittelijana saat arvokasta kokemusta asiakaspalvelun eri osa-alueista, mukaan lukien asiakaskyselyihin vastaaminen, ongelmanratkaisu ja asiakastyytyväisyyden ylläpitäminen. Työskentelet tiiviisti kokeneiden asiakaspalvelun ammattilaisten kanssa, jotka tarjoavat sinulle ohjausta ja tukea koko harjoittelujakson ajan. Odotamme, että olet innokas oppimaan, oma-aloitteinen ja sinulla on hyvät viestintätaidot. Tämä harjoittelu tarjoaa erinomaisen mahdollisuuden kehittää urapolkuasi asiakaspalvelun alalla ja luoda arvokkaita verkostoja.

Vastuut

Text copied to clipboard!
  • Vastata asiakaskyselyihin puhelimitse ja sähköpostitse.
  • Ratkaista asiakasongelmia tehokkaasti.
  • Ylläpitää korkeaa asiakastyytyväisyyttä.
  • Avustaa asiakaspalvelutiimiä päivittäisissä tehtävissä.
  • Osallistua asiakaspalvelun kehittämisprojekteihin.
  • Kerätä ja analysoida asiakaspalautetta.
  • Tukea myyntitiimiä asiakastietojen hallinnassa.
  • Osallistua tiimipalavereihin ja koulutuksiin.

Vaatimukset

Text copied to clipboard!
  • Erinomaiset viestintätaidot suomeksi ja englanniksi.
  • Kyky työskennellä tiimissä ja itsenäisesti.
  • Hyvät ongelmanratkaisutaidot.
  • Asiakaspalveluhenkisyys ja positiivinen asenne.
  • Perustaidot tietokoneen käytössä.
  • Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta on etu.
  • Kyky käsitellä useita tehtäviä samanaikaisesti.
  • Motivaatio oppia ja kehittyä.

Mahdolliset haastattelukysymykset

Text copied to clipboard!
  • Miksi olet kiinnostunut asiakaspalvelusta?
  • Kerro esimerkki tilanteesta, jossa ratkaisit asiakkaan ongelman.
  • Miten käsittelet stressaavia tilanteita?
  • Miten varmistat korkean asiakastyytyväisyyden?
  • Mitä odotat tältä harjoittelulta?